21年專注生產現場質量管理領域

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    主要授課課程: 1、《絕勝現場:勝在認知,贏在思維》(2天) 2、《ISO9001:2015質量管理體系內審員能力提高訓練課程》(2天) 3、制造業現場問題的分析與改善(1天)
  • 邀請費用:
    12000元/天(參考價格)
ISO9001內審員實戰提升培訓

2019-09-05 更新 223次瀏覽

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  • 所屬領域
    質量管理 > 質量體系
  • 適合行業
    電力能源行業 生產制造行業 快消品行業 汽車服務行業
  • 課程背景
    提高企業內審員實戰能力,有效發現企業日常生產管理、質量管理等方面的問題點。
  • 課程目標
    深入理解過程方法并應用于內審中,掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧.掌握準確判斷不合格澄清不合格事實并能夠開具不合格報告。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    企業ISO9001內審員、企業內部希望成為內審員的各級管理人員。
  • 課程大綱

    第一章——ISO9001:2015標準相關知識簡介ISO9001質量管理體系發展簡介

    ISO9000\ISO9001\ISO9004的區別

    簡介《質量管理體系   基礎和術語》(GB/T190002016/ISO9000:2015簡介《質量管理體系   要求》(GB/T190012016/ISO9001:2015講解GB/T19001ISO9001之間的關系

    講解ISO9001:2015版三個核心概念

    講解質量管理體系文件金字塔結構

     

    第二章——ISO9001:2015標準條款理解要點ISO9001:2015標準條款理解要點

    以過程為基礎的質量管理體系模式

    各條款中重要術語和概念的講解

    ISO90012015標準結構在PDCA中的展示

    什么是過程,什么是過程方法,如何理解過程?

    過程烏龜圖、章魚圖以及三大類過程(COP\MP\SP

    應對風險和機遇的措施、SMART原則

    ISO90012015——5處保持成文信息

    ISO90012015——21處保留成文信息

    ISO9001:20154處變更管理

    關鍵工序和特殊工序的講解

    產品標識、狀態標識、追溯性標識三者識別練習

    審核方案和審核計劃的區別講解

    質量管理體系適宜性、充分性、有效性講解

     

    第三章——ISO9001:2015標準條款實踐練習互動練習(30題):ISO9001判定條款練習題 (練習時長約1小時30分鐘)

     

    第四章—— ISO9001:2015質量管理體系審核基礎知識內部質量審核的基本概念、部分術語

    什么是質量管理體系審核、四種典型的審核方法

    第一方審核、第二方審核、第三方審核的區別

    如何編制檢查表

    不符合項類型和性質

    不符合報告的核心內容

    判定不符合項的基本原則

    如何開具不合格報告

    不符合項編寫實踐練習

    審核溝通和提問的技巧

    審核的完整流程

     

    第五章—— ISO9001:2015質量管理體系內審實戰練習

    互動練習(10題)——情景案例練習,不符合案例分析練習題(練習時長約1小時)

    組織學員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質,如何尋找判定不合格的依據。

     

    第六章—— 課程總結、答疑、考試
    解答學員在標準條款理解、不符合項判斷、場景分析、實踐運用等方面的疑難問題


    課程標簽:ISO9001,質量管理,質量管理體系,絕勝現場

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